• 1 отзыв о страховой компании «Страховая медицинская организацияСибирь»

    рекомендует

    не рекомендует

    В местной детской поликлинике ЛОР чуть не угробил слух моей дочери. Сказать, что я взъярилась – ничего не сказать. Бешенство захлестнуло меня с головой. И так как последствия поликлинического «лечения» мы исправляли в частной клинике, туда я и отправилась за подробным описанием того состояния, в котором оказался ребенок после вмешательства участкового ЛОРа.

    Как я не получила инсульт в ту пору – удивительно. Ведь нервничала, переживала и дергалась ужасно. Еще бы, ребенок на 30% потерял слух, а обращаться за справедливостью к начальству поликлиники было бесполезно. Уже проверенный на собственном опыте факт. Так что страхование стало моей последней надеждой.

    В страховой компании меня отвели к начальнику отдела прав застрахованных, где я изложила всю цепочку печальных событий. Дядечка – начальник оказался очень чутким человеком: дал мне выплакаться, вручил свой чистый носовой платок и сам пошел копировать принесенные мной подтверждающие документы – карточку и заключение частного врача. Начальник заверил меня, что в течение недели будет проведена экспертиза документов (судя по всему, проверка адекватности принятых врачом мер), а потом непосредственно расследование «на месте», то бишь, в самой поликлинике.

    Спустя примерно полмесяца, он позвонил мне и сообщил, что проведенная экспертиза и расследование выявили факты нарушения врачом правил оказания медпомощи пациенту, и поликлиническому ЛОРу был вынесен строгий выговор с занесением в личное дело. Скан заключения о результатах проверки мне выслали на электронную почту. На какую-нибудь более серьезную меру факты не потянули, но с меня хватило и этого. Благо дочкин слух постепенно восстановился. Но!